চুয়াডাঙ্গার এডিয়ান মার্ট লিমিটেডের অনেক গ্রাহক অভিযোগ করেছেন যে তারা পণ্যটি পাচ্ছেন না। আপনি টাকা ফেরত পাচ্ছেন না।

সুব্রত কুমার দত্ত, চুয়াডাঙ্গা সদর উপজেলার মোমিনপুরের একজন কাপড় ব্যবসায়ী। ১০ মে তিনি একটি ই-কমার্স কোম্পানিকে মোটরসাইকেল কেনার জন্য ১০৭৯৪০টাকা দেন। টাকা জমা দেওয়ার ২৫ দিনের মধ্যে তার মোটরসাইকেল পাওয়ার কথা ছিল। কিন্তু ৫ মাস চলে গেলেও তিনি তা পাননি।

আরও অনেক গ্রাহক ই-কমার্স কোম্পানি এডিয়ান মার্ট লিমিটেড সম্পর্কে অভিযোগ করেছেন। তারা বলে যে কোম্পানি ২৫ থেকে ৬০ শতাংশ ছাড় সহ মোবাইল ফোন, মোটরসাইকেল এবং ইলেকট্রনিক্স সহ বিভিন্ন পণ্যের জন্য ‘ধামাকা’ অফারের মাধ্যমে ক্রেতাদের আকর্ষণ করে।তাদের ‘প্রলোভনসঙ্কুল ডিসকাউন্ট’ -এ আটকা পড়ে তারা এখন হারিয়ে গেছে। তারা পণ্য পাচ্ছে না, তারা অর্থ পাচ্ছে না।

ভোক্তা সুরক্ষা বিভাগ ই-কমার্স কোম্পানির বিরুদ্ধে ১১৭ টি অভিযোগ পেয়েছে, যা ‘স্বপ্ন নাগালের মধ্যে পূরণ হবে’ স্লোগান নিয়ে যাত্রা শুরু করেছিল। এছাড়া অনেকেই জেলা প্রশাসক ও পুলিশ সুপারের কার্যালয়ে অভিযোগ করেছেন। যদিও এর মধ্যে কিছু অভিযোগ নিষ্পত্তি করা হয়েছে, অধিকাংশই অমীমাংসিত রয়ে গেছে।

আডিয়ান মার্টের সদর দপ্তর নীলমানীগঞ্জ বাজার, মোমিনপুর ইউনিয়ন, চুয়াডাঙ্গা সদর উপজেলায়। কোম্পানির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) জুবায়ের সিদ্দিক দাবি করেছেন যে তারা এখন পর্যন্ত গ্রাহকদের কাছ থেকে ১৬ কোটি টাকা নিয়েছেন। এর মধ্যে ১৫ কোটি টাকার পণ্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে। এক কোটি টাকার অবশিষ্ট পণ্য সরবরাহ করতে বা টাকা ফেরত দিতে গ্রাহকদের কাছ থেকে তিন থেকে চার মাস সময় লেগেছে।

জেলা পুলিশ সুপার। জাহিদুল ইসলাম বলেন, তার কার্যালয় আডিয়ান মার্টের বিরুদ্ধে এ পর্যন্ত চারটি অভিযোগ পেয়েছে, যার মধ্যে কিছু পণ্যের মাধ্যমে এবং কিছু নগদ ফেরতের মাধ্যমে সমাধান করা হয়েছে।

এবং আপনি যদি অ্যাডিয়ান মার্টের বিরুদ্ধে গ্রাহকদের অভিযোগ সম্পর্কে জানতে চান, জেলা প্রশাসক। নজরুল ইসলাম সরকার প্রথম আলোকে বলেন, আডিয়ান মার্টের কার্যক্রম কঠোর নজরদারিতে রাখা হয়েছে।

অতিরিক্ত জেলা ম্যাজিস্ট্রেট (এডিএম) আরাফাত রহমান এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা বিভাগের সহকারী পরিচালক সজল আহমেদকে সংগঠনের আর্থিক হিসাব সংগ্রহ ও যাচাই করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে।